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县域农资配送如何适应市场？
时间：2006-8-28
杨毅鸣中国邮政作为传统物流企业，在新的发展阶段涉足现代物流，经过一个时期的适应性尝试，已理出了头绪，整个架构和运作在逐步结网开张。然而，县域邮政物流作为中国邮政网的一个个节点，对于适应性问题的认识是非常重要的。在这里不讨论大网物流的配送，而是着重围绕县域物流，谈论邮政从事农资配送的适应性。地区差异，各有需求。对于这种需求，是否适合邮政干？能干到什么程度？这是需要研究的。 　　农资，是农业生产资料的统称。它包含着许多实际内容，比如种子、农药、化肥、农具、薄膜、农用五金等等。本文所指的农资配送，是归属于这个含义中的几样东西，是选择生物有机肥料等一些当代先进的生物工程技术产品，而不是一概而论，配送所有的农资。 　　县域农资物流配送，是指在一个县的区域内，以县邮政为主体进行农资营销型配送的业务活动。它具有适应性、自主性、直接收益性、可控性和当地性等一些特点。在一定区域范围内，增强了把物流业务做到一定规模的可能性。 　　作为厂家，当然希望邮政专门配送他一家的产品，不断有新的增量。但是，邮政物流配送是要建立一个平台，对外当然希望应“有所为有所不为”，而内部也要考虑资源利用与能力相匹配，配送多少个产品来实现规模效益。这样邮政与厂家不可避免会产生一些矛盾。比如，多家与邮政合作，同质竞争带来的混乱，影响单一产品的做大做强。如此分析，旨在强调邮政和厂家建立良好的合作关系，是开展此项业务的重要前提。 　　农业部门和邮政一起到农村做工作，宣传科技兴农，教授使用方法，能为该项业务起到极大的促进作用。另外，还要处理好与农资供应部门的关系。邮政的理念是物流配送，而不是肥料销售，它是一个传递的环节。有的农资部门还会强调邮政没有销售农资的资质。所以，邮政部门更要牢牢把握物流配送的基调。 　　邮政处理好与接转点的关系，是巩固和壮大业务的重要环节。取得需求信息，把握时间火候，了解市场动态，筹划营销方案，实现精细管理，都离不开把握好这个重要环节。这些接转户在当地是有代表性和影响力的。邮政在传播、指导和对他们实施管理上，应做到有效、及时和细心。通过他们得到农村需求的第一手资料；通过他们直接向农民传递新的农业科技运用成果；通过他们得到配送产品使用结果；通过他们实质性地获取县域邮政物流配送的收益。从长远考虑，可以采用综合的手段，实行BtoC，牢牢地掌握主动权。例如，建立专门数据库，通过邮政短信等方式，进行业务宣传沟通，撇开一些不良环节。如通过加强营销管理，控制业务由于竞争可能发生的萎缩。目前，市面上类似于“农都乐”、“保得”的商品，农资部门一下子推出近20个。远虑近忧无处不在，市场竞争逼你提高应变能力，提供差异化服务，做好遭遇战的准备。 　　联合起来，共同去抢占市场，开始时大家协同没有问题。问题是一旦取得较大市场份额以后，可能会发生“过河拆桥”的后果。这时就需要协议约束、法律约束，更重要的是掌握动态，掌握人。邮政必须紧紧地把网点抓紧在手，不至于让“煮熟的鸭子飞了”。（作者为浙江省安吉县邮政局局长）
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